Ja, es gelten dabei dieselben Fristen, wie bei unserem verlängerten Widerrufsrecht. Gerne unterstützen wir Sie per Chat / Mail oder Telefon bei der Auswahl und Konfiguration Ihres cirrus7.

Ja, wir versenden auch ins EU-Ausland und die Schweiz. Fragen Sie bitte andere Länder direkt bei uns an. 

Der Versand ist bei einer Lieferung innerhalb Deutschlands kostenlos. Der Versand ins EU Ausland kostet 19,99€. Die Versandkosten in die Schweiz betragen 39€.

Ihr mini-PC wird nach Ihrer Konfiguration gebaut, getestet und dann per DHL versendet. Bis zum ausgehenden Versand dauert das maximal zwischen 7 und 9 Werktagen, falls nicht anders im Produkt-Konfigurator angegeben.  

Selbstverständlich. Geben Sie in der Lieferanschrift einfach anstatt der Straße die Packstation an und nutzen Sie das Feld Adresszusatz für Ihre Postnummer. 

Wir versenden unsere Pakete mit DHL.

Wir können auf Anfrage per UPS versenden. Sprechen Sie uns einfach an. Es fallen dann Versandkosten (gewichtsabhängig) an.

In der Regel macht das keinen Sinn. Ihr cirrus7 mini-PC wird nach Ihren Vorgaben erst nach der Bestellung gebaut. Die Laufzeit bei DHL beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel maximal zwei Werktage. Sollten Sie dennoch einen Express-Versand wünschen, sprechen Sie uns einfach an. Es fallen dann Versandkosten (gewichtsabhängig) an.

Wir versenden mit DHL Paket. Ihr Paketzusteller, darf ihr Paket nicht einfach vor der Haustür, im Treppenhaus oder in vor der Garage abstellen, es sei denn es liegt eine Zustimmung vor. Die Zustimmung können Sie z.B. explizit nach Erhalt des Tracking-Links online erteilen. Möchten Sie, dass das Paket nur an Sie persönlich übergeben wird, dann teilen Sie uns das bitte im Kommentarfeld Ihrer Bestellung mit. Wir versenden dann das Paket mit der Option „Persönliche Übergabe“. Der Zusteller, händigt dann das Paket nur an Sie oder eine bevollmächtigte Person aus.

Ja, das ist möglich. So lange der Wunschliefertermin nicht unsere Lieferzeit unterschreitet. Bitte geben Sie Ihren gewünschten Liefertermin einfach im Kommentarfeld der Bestellung an.

Ja, das ist möglich, wählen Sie dazu „Abholung vor Ort“ bei der Versandart aus. Wir informieren Sie dann mindestens einen Tag vor dem möglichen Abholtermin.

Ja, kontaktieren Sie uns gerne vor der Bestellung, dann erstellen wir gerne ein Angebot für Ihren Einkauf. Selbstverständlich ist auch eine Anpassung der Zahlungsmethode nach der Bestellung noch möglich.

Die Garantie bezieht sich auf alle defekten Komponenten des cirrus7 mini-PC. Einschließlich Netzteil, die durch Nutzung des Gerätes während der Garantiezeit anfallen. Ebenfalls enthalten sind die Durchführung der Reparatur, sowie die Versandkosten hin- und zurück. 

Die Garantie umfasst nicht Komponenten, die nachträglich vom Kunden verbaut wurden. Ausgenommen sind Defekte, die durch unsachgemäßen Umgang beim Öffnen, Aufrüsten und Umrüsten des Gerätes entstanden sind, wie z.B: Verbogene Sockel-Pins, verbogene Pins am DIMM-Slot, Demontage des Gehäuses in die Einzelteile, Riss des Mainboards durch Benutzung eines eines Akku-Schraubers.

Nein, die Garantie erlischt nicht. Wenn ein Defekt aber erst durch den unsachgemäßen Einbau entsteht, ist das nicht durch die Garantie gedeckt. Ebenfalls geben wir natürlich keine Garantie auf die nicht bei uns bezogene SSD. 

Das hängt vom Defekt ab. Kleinere Defekte reparieren wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen nach Erhalt des Gerätes durch den Versanddienstleister.

Innerhalb des Garantiezeitraumes ist die Reparatur inkl. Versand hin- und zurück kostenlos. Ist der Garantiezeitraum abgelaufen, hängt es natürlich vom Defekt ab. Nachdem wir das Gerät geprüft haben erstellen wir gerne einen Kostenvoranschlag.

Ja, sie können Ihre SSD selbst verbauen. Falls es eine NVMe SSD ist, kann es je nach Modell nötig sein das Mainboard auszubauen. Wir können Ihnen daher anbieten, dass Sie Ihre SSD einsenden, damit wir diese ab Werk verbauen. Bitte vermerken Sie dies im Kommentarfeld des Konfigurators.

Nein, aber wir können Ihnen gerne anbieten Ihren schon vorhandenen RAM und SSD zu verbauen, wenn Sie uns diesen vorher einsenden. 

Nein, wir bieten nur Komplettsysteme an.

Gerne installieren wir Windows / 10 / 11 / Home / Pro auf ihrem cirrus7 mit allen Treibern und Updates vor. Sie können dann in den Einstellungen unter dem Punkt Aktivierung ihren eigenen Key eingeben. Bitte beachten Sie, dass Sie pro Gerät eine Lizenz benötigen, diese aber aus Ihrem Alt-Gerät, das Sie außer Betrieb nehmen, umziehen können. Bitte vermerken Sie im Kommentarfeld des Konfigurators, welche Windows-Version Sie vorinstalliert haben möchten.

Sie können Angaben zur Partitionierung und Installation des Betriebssystem gerne im Kommentarfeld der Bestellung hinterlegen.